مدیرکل بهزیستی استان اردبیل با اشاره به گستره فعالیت‌های این مجموعه گفت: بیش از ۱۷۲ نوع مأموریت و خدمت در حوزه‌های توانبخشی، فوریت‌های اجتماعی و پیشگیری از معلولیت‌ها به جامعه هدف ارائه می‌شود و بخشی از این خدمات نیز برای عموم مردم در نظر گرفته شده است.

وی با بیان اینکه بهزیستی ایران در منطقه خاورمیانه از جایگاه قابل توجهی برخوردار است، گفت: ارائه خدمات تخصصی به کودکان سه تا ۶ سال در دوره طلایی رشد، از جمله برنامه‌های مهم بهزیستی است و طرح غربالگری بینایی نیز با هدف شناسایی اختلالات بینایی و تنبلی چشم در همین چارچوب اجرا می‌شود.

رزاق‌پور پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، مشاوره‌های حضوری و تلفنی و حمایت از گروه‌های در معرض آسیب را از دیگر مأموریت‌های بهزیستی عنوان کرد و گفت: افراد دارای معلولیت، افراد دارای ازکارافتادگی، زنان سرپرست خانوار و کودکان بی‌سرپرست و بدسرپرست از مهم‌ترین گروه‌های هدف این سازمان هستند.

وی همچنین از ارائه خدمات مشاوره ژنتیک به افراد دارای ریسک بالا خبر داد و افزود: غربالگری ژنتیک پیش از ازدواج می‌تواند نقش مهمی در پیشگیری از تولد کودکان دارای برخی اختلالات و معلولیت‌های ژنتیکی داشته باشد.

مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در ادامه به فعالیت خط تلفن ۱۲۳ اورژانس اجتماعی اشاره کرد و گفت: این سامانه در شرایط بحرانی از جمله کودک‌آزاری، همسرآزاری و خشونت‌های خانگی، نقش مهمی در شناسایی، مداخله و حمایت از افراد آسیب‌دیده دارد.

وی خاطرنشان کرد: مجموعه این خدمات، از جمله غربالگری‌ها، مشاوره‌های تخصصی و فعالیت اورژانس اجتماعی، از تجربه‌های موفق حوزه اجتماعی و پیشگیری به شمار می‌رود و بهزیستی استان اردبیل در راستای توسعه و تقویت این خدمات گام برمی‌دارد.